شبكات+الانترنت+و+الانترانت

شبكات الانترنت و الانترانت Internet and Intrant Net work

الفصل الثالث

شبكات انترنت و انترانت Internet and Intrant Net work

ما هي انترنت؟ الانترنت هي شبكة عالمية تربط الحواسب ببعضها البعض عبر العالم إما عن طريق الخطوط الهاتفية أو عن طريق الأقمار الصناعية أو وسائط نقل المعلومات المختلفة ، وتعود بداية الشبكة العملاقة إلى عام 1969 عندما طرحت وزارة الدفاع الأمريكية مشروعاً كان الغرض منه تبادل المعلومات بين وزارة الدفاع ومراكز البحث العلمي في مختلف أنحاء العالم عبر الخطوط الهاتفية السريعة. تشير الإحصائيات إلى أن هناك أكثر من 35 مليون مشترك ومستخدم لهذه الشبكة من مختلف أنحاء العالم ولقد ساهمت التطورات التي وقعن منذ عام 1993 في إضافة إمكانيات ومزايا جديدة لشبكة الانترنت فمع ابتكار برامج جديدة وتوسع امكانات وسعة الذاكرة في الأجهزة الحاسوبية أمكن الاتصال والتخاطب عبر أجهزة الحواسب بالكتابة والصوت والصورة. إن المثير في أمر انترنت أنها تتيح للأشخاص العاديين أن يبرهنوا إنتاجهم المكتوب أو المسجلة لبقية مستخدمي الشبكة على قدم المساواة مع أكبر الشركات المشاركة. لقد أصبحت انترنت ضرورة لكل فرد من أفراد المجتمع لا غنى عنها وستصبح مستقبلاً من الأدوات المستخدمة يومياً كالهاتف والمذياع والتلفزيون. لذلك حري بنا أن نتعرف على الخدمات التي تقدمها وكيفية التعامل معها.

ما هي انترانت ؟ هي الشبكة الخاصة بشركة أو مؤسسة ما ، توفر لموظفي هذه المؤسسة وعملائها إمكانية استخدام التقنيات الحديثة فيما بينهم ، من بريد الكتروني وخدمة ويب web وخدمة تبادل الملفات FTP وخدمات أخرى مثل غوفر Gopher وخدمة معلومات المساحة الواسعة wan وغيرها من الخدمات الحديثة المتوافرة في شبكات انترنت. يمكن لموظفي المؤسسة اليوم الوصول إلى الشبكة الداخلية للمؤسسة لمشاهدة التفاصيل المتعلقة بمواضيع العمل من مشاريع وخطط زمنية والإطلاع على الإعلانات الخاصة بالشركة وفرص العمل وتفاصيل خاصة بالموظفين لقانون الموظفين أو المشاركة في الاستبيانات الالكترونية والاستمارات الخاصة بمختلف المجالات واستخدام التخاطب الالكتروني بين مختلف الأقسام وموظفي الشبكة.

الأدوات المستخدمة في التعامل مع شبكة انترنت و انترانت : باستطاعة المشترك في شبكة انترنت استخدام العديد من الأدوات المتعارف عليها في انترنت نذكر منها:

البريد الالكتروني EMAIL: هو أحد العوامل الفعالة في نجاح الشبكة حيث يستطيع المستخدم من خلالها إرسال واستقبال رسائل الكترونية من مختلف أنحاء العالم في فترة وجيزة من الزمن فبامكان رجل الأعمال في دمشق ارسال رسالة الكترونية إلى مصنع أو شركة في الولايات المتحدة الأمريكية أو في مكان من العالم تتضمن استفسار أو طلب حمولة من البضائع كذلك يمكن لأي مغترب أن يرسل رسالة إلى والديه وأصدقائه أو يمكن لطالب في أحد المعاهد أو المؤسسات التعليمية استخدام البريد الالكتروني طالباً استشارة علمية أو المراجع المفيدة في دراسته وأبحاثه لإرسال بريد الكتروني يجب أن تعرف عنوان المرسل إليه وهذا العنوان مؤلف من الإسم التعريفي للشخص المراد التخاطب معه متبوعاً بإشارة @ تليها اسم الحاسوب وموقعه فعلى سبيل المثال فان عنوان الرئيس الأمريكي هو :president@whitehouse.gov حيث تشير الأحرف الثلاثة الأخيرة gov إلى أن هذا الموقع هو ضمن مجال المؤسسات الحكومية في انترنت بينما يشير المقطع white house إلى أن موقع الحاسوب في البيت الأبيض وأن هوية المرسل إليه هي president أي الرئيس. يمكن تبادل البريد الالكتروني دون التعرض لتكلفة الاتصال الهاتفي لفترة طويلة ويعتبر البريد الالكتروني حلاً ملائماً من الناحية الاقتصادية كما يوفر إمكانية ارسال رسائلك الشخصية إلى عدد كبير من المشتركين في وقت واحد ويتميز البريد الالكتروني عن الخدمة الهاتفية بأنه يمكن لحاسوبك استلام الرسائل المرسلة إليك دون الحاجة إلى تواجدك بجانبه كذلك يوفر إمكانية تحديد أزمنة مختلفة لإرسال رسائلك المكتوبة مسبقاً. يعتبر نظام البريد الالكتروني بديلاً عن النظام التقليدي في إرسال الرسائل حيث يختصر الزمن اللازم لنقل الرسالة من المرسل إلى المستقبل بالطرق التقليدية ، لقد قامت بعض إدارات البريد في العديد من الدول المتقدمة وخاصة ( الولايات المتحدة ) بالاستفادة من هذه الخدمة في تحسين أداء وسرعة خدمات البريد العادي إذ وضعت في مراكز يديرها ملقمات للبريد الالكتروني يمكن للمستثمرين الذين يملكون حق الدخول إلى انترنت ارسال رسائل إلى أشخاص أو أقرباءهم ، ليس لديهم إمكانية التعامل مع انترنت وذلك بتوجيه الرسائل إلى ملقمات مركز البريد الخاص بمدينة الشخص المرسلة إليه الرسالة يقوم مركز البريد بطباعتها ورقياً وتغليفها بظرف آلياً ثم توزيعها محلياً إلى الشخص المرسلة إليه وبذلك تم اختصار زمن وتكلفة نقل الرسائل.

خدمة تبادل الملفات : FTP : FILE TRANSFER PROTOCAL هي عبارة عن برنامج يوفر للمستخدم امكانية نقل الملفات والبرامج بين جهاز وآخر ، فمن فوائده هذا البرنامج امكانية استخدامه للحصول على نسخ من البرمجيات أو ملفات للمعطيات من حاسوب بعيد في غضون دقائق. إذا أردت مثلاً الحصول على آخر تحديث لمنتج برمجي معين أو أردت العثور على صورة لشخصية اجتماعية أو سياسية معروفة يمكنك الاعتماد على FTP لإحضارها تسمح هذه الميزة بالنفاذ إلى المعلومات بصورة أسرع مما لو قمت بإرسال هذه الملفات على أقراص مرسلة بالبريد السريع هناك ملايين من الملفات المتاحة تحت FTP في انترنت وللبحث عن هذه الملفات يمكنك اعتماد مساعدة البحث " ARCHIE" وهو برنامج مخصص لمساعدتك في البحث عن مثل هذه الملفات وذلك باستخدام كلمات مفتاحية حيث يقوم المستخدم بإدخال الكلمات المفتاحية ويبحث ARCHIE عن الملفات التي تقع ضمن مجال البحث ثم يرسل إليك قائمة بأسماء الملفات التي تحتاجها.

خدمة الدخول إلى حاسوب آخر عبر الشبكة TELNET : وهي عبارة عن برنامج يساعد المستخدم أن يصل بحاسوب آخر واستخدامه كما لو كان المستخدم جالساً أمام ذلك الجهاز الذي قد يكون في اليابان أو استراليا فعلى سبيل المثال يمكن لموظف الاتصال بمكتبه والرد على رسائله أو القيام بأعماله الاعتيادية جميعها من مكان إقامته كما لو كان في مكتبه يمكنك على سبيل المثال استخدام TELNET لمشاهدة قائمة البطاقات الالكترونية في مكتبة الكونغرس أو المكتبة البريطانية كما يمكنك استخدامها لاستعراض قواعد بيانات حكومية والشرط الوحيد لاستخدام TELNET بنجاح هو أن تعرف كيف تستخدم الحاسوب الذي دخلت عليه عن بعد كما يجب أن يسمح لك هذا الحاسوب بالنفاذ إلى ملفاته هناك عدد كبير من المؤسسات التي قامت بكتابة برمجيات خاصة ضمن أنظمتها لكي يتمكن مستخدم انترنت من النفاذ الفوري إلى المعلومات.

خدمات المجموعة الإخبارية :NNTP :NETWARK NEWS TRANSFER PROTOCOL وهي خدمة تقدم عبر الانترنت من خلال بروتوكول نقل الإخباريات والذي يعتبر بروتوكول معياري في انترنت أنشئ لتحديد توزيع واستعلام واسترجاع وإرسال المقالات الإخبارية تعد شبكة الإخباريات المسماة Usenet إحدى أكثر استخدامات البروتوكول NNTP شعبية فهي تقدم لوحة الإعلانات bulletin board وغرف الحوار chat room وشبكة الإخباريات News التي تتألف من نظام ضخم يشمل أكثر من 5000 ندوة حوار مفتوح ومستمر وتسمى المجموعات الاخبارية News group وتستمر هذه المجموعات في العمل على مجار 24 ساعة وطيلة أيام السنة وللنفاذ إلى المجموعات الاخبارية هذه عليك أن تحمل برنامجاً خاصاً من انترنت يسمح لك بالاشتراك بأي من هذه المجموعات تسمح معظم قوائم الاستعراض التجارية browser بإيجاد النفاذ إلى المجموعات الاخبارية التي ترغب بها تستطيع أن تحقق اتصالاتك من خلال نظام مراسلات شبيه بالبريد الالكتروني وتستطيع ببساطة أن تتابع حواراً مفتوحاً دون أن تشترك به وهذا ما يسمى يترصد Lurking وهو ما يشجع الوافدين إلى مجموعات إخبارية يختارها الوافد الجديد ليصبح عضواً فيها وتتميز net news بأنها تنظم طريقة الاتصال بين الأفراد حيث تخضع بعض المجموعات الاخبارية بالإدارة من قبل مدير محدد يستطيع أن يقرر قبول من أو عدم قبول من يراه ملائماً أو غير ملائم للمجموعة التي يديرها يحدد كذلك مديرو المجموعات الفترة الزمنية التي تبقى فيها رسائل الأعضاء منشورة قبل أن يقوم النظام بإلقائها وعادة لا تحتفظ المجموعات برسائلها المنشورة أكثر من أسبوع واحد. تعد مجموعات النقاش مصادر معلومات ممتازة فهي تقدم المساعدة في المجالات الفنية والأدبية والهوايات الخ…………… ويمكن أن تكون منبعاً للحوارات الحية وفرصة لاجتماع بأشخاص لهم اهتمامات مشتركة من الجدير بالذكر أن الشبكة الاخبارية USENET تعمل بسرعة كبيرة جداً نتيجة لحجم المعلومات الهائل والمتنوع المتواجد عبر شبكة انترنت والتي يصعب البحث عنها بالطرق التقليدية نشأت الحاجة إلى ضرورة وجود تقنيات حديثة تساعد مستثمري هذه الشبكة في الوصول إلى المعلومات التي يرغبونها واستعراضها.

نظم البحث عن انترنت Searching through internet : قام بعض الباحثين والمطورين بتصميم نظم تهدف إلى إجراء البحث الآلي عن الشبكة ومساعدة المستخدم لشبكة انترنت في الحصول على المعلومات المطلوبة وأماكن تواجدها عبر الشبكة العالمية بأقصر زمن ممكن وهي ما عرفت باسم نظم البحث والاستعراض. نذكر فيما يلي بعض أنظمة الاستعراض المستخدمة :

غوفر Gopher : يعتبر غوفر Gopher أداة مستخدمة على نطاق واسع في انترنت تستطيع من خلالها القيام باستعراض المعلومات دون أن تكون لديك المعرفة المسبقة عن مكان هذه المعلومات.

رابط الشبكة العنكبوتية العالمية www :world wide web وهو من أبدع التقنيات التي عرفت حتى الآن في تاريخ انترنت حيث يمكن عبر هذه التقنية حصول المستخدم عبر حاسوبه الشخصي فما على المستخدم إلا نقل المؤشر إلى الكتابة التي قد تكون موصولة بصوت أو صورة أو موضوع معين. تتضمن www مناظر مرسومة وملفات صوتية وملفات سينمائية. يستخدم www بروتوكول نقل النص الفائق (HTTP) Hypertext transfer protocol وهي اللغة المعيارية التي تسمح لزبائن www وملقميه بالاتصال فيما بينهم لذلك يمكن أن تسمى ملقمات web في بعض الأحيان باسم بروتوكول نقل النص الفائق فنقول أنها ملقمات HTTP تستخدم جميع مواقع web نظام النص الفائق HTML حيث يتم ربط صفحات معينة بنقاط ارتباط ضمن النص الأصلي وعندما يتم التأشير بالفأرة على نقطة ارتباط نتجه فوراً إلى صفحات أخرى قد تكون ضمن نفس الملقم أو متوضعة في ملقم آخر عبر الشبكة اذ أن نظام www يربط جميع المعلومات المتواجدة عبر انترنت كأنها كتاب واحد أو عدة كتب يمكن تصفحها بغض النظر عن مواقعها. هناك العديد من الشركات والمؤسسات والمنظمات قد قامت ببناء مواقع web من خلال كتابة العديد من الصفحات الخاصة بها ضمن ملقمات web اذ ترغب بعض المؤسسات في التعامل عبر الشبكة في بيع منتجاتها والبعض الآخر منها يستخدم هذه الخدمة في الإعلان فقط عما لديه. باستطاعة رجل الأعمال وضع صفحة الكترونية عن شركته أو مؤسسته التجارية يمكن من خلالها لعملائه التعرف عما لديه من منتجات وإجراء التسوق والشراء عبر الشاشة دون عناء الذهاب إلى المؤسسة الأساسية التجارية. كيف يمكن أن أكون عضواً في المجتمع الكوني ؟ أي كيف يمكن الدخول والاشتراك في انترنت وما هي المتطلبات الأساسية الواجب توافرها ؟

متطلبات الدخول إلى انترنت Internet Access Requirements تختلف متطلبات الدخول إلى انترنت بين كون المستثمر ينتمي إلى شركة أو مؤسسة لها شبكتها الخاصة المرتبطة بشبكة انترنت أو أن يكون المستثمر مستقلاً عن أي شبكة ويرغب في استخدام خدمات انترنت. لكن يمكن تحديد المتطلبات المشتركة كما يلي : أن تكون قادراً على الاتصال بأحد ملقمات انترنت .أن تمتلك عنواناً خاصاً بك في انترنت كي يتم تبادل المعلومات معك. أن تمتلك البرمجيات التي تساعدك على الوصول والتجول في انترنت واستعراض المعلومات يحدد لكل حاسوب من هذه الحواسب عنواناً فريداً خاصاً به يدعى IP Address بهدف إمكانية الوصول إلى هذا الحاسوب والتخاطب معه عبر الشبكة يتكون العنوان من جزأين رقم الشبكة الجزئية التي ينتمي إليها هذا الحاسوب والرقم الخاص بالحاسوب ضمن هذه الشبكة ومن ثم رقم الشبكة الفرعية وأخيراً رقم المشترك. إن أول متطلبات الدخول إلى انترنت هو أن يملك المستثمر حق الدخول إلى أحد هذه الحواسب أي أن يكون له حساب على أحد الملقمات يمكنه من الدخول إلى هذا الحاسوب المرتبط مباشرة بشبكة انترنت ويسمح له باستخدام التطبيقات والخدمات المتوفرة.

النقاط الأساسية في الشروع بتصميم موقع web : هناك العديد من الأدوات والبرامج المطروحة في الأسواق حالياً تهدف إلى المساعدة في تصميم موقع web Website Design Tools إلا أنها لا تعطي المصمم القواعد المناسبة في التصميم لذلك سوف نلخص بعض النقاط الهامة الواجبة على المصمم موقع web أخذها بعين الاعتبار لكن قبل ذلك يجب التأكيد مجدداً على بعض المفاهيم الأساسية منها: تعريف صفحة الويب وتعريف مواقع الويب وأنواعها.

ما هي صفحات الويب ؟ إن الصفحات التي تقوم باستعراضها من انترنت عبر مستعرضات انترنت ك Internet Explorer Netscape Navigator والتي قد تحتوي مزيجاً من النصوص والصور والحركة إضافة إلى الأصوات هي ما ندعوها بصفحات الويب web pages يتم إنشاء صفحات الويب باستعمال لغة تنسيق خاصة تسمى HTML ( اختصار ل Hyper Text Markup Language ويمكن للمستعرض على الحاسوب ترجمة هذه اللغة وإظهارها على الشاشة بالرغم من أن صفحات الويب تبدو وكأنها مستندات تحوي على نصوص أو رسوم أو صور متحركة إلا أنها في الواقع مستندات نصية ذات شيفرة تنسيق خاصة HTML تبلغ برنامج الاستعراض عن كيفية إظهار النصوص والرسوم وملفات الصور المتحركة المذكورة في صفحة web فكل الرسوم والصور المتحركة والأصوات التي تراها في صفحة الويب هي في الواقع ملفات منفصلة يتم ذكر أسماء ملفاتها إضافة إلى المعلومات عن كيفية فتحها وعن مكان وجودها على صفحة الويب في مستند الـ HTML ويقوم برنامج الاستعراض بنسخ download الرسوم والصور والأصوات إلى الحاسوب عندما يرى شيفرة HTML تطلب منك ذلك.

ما هو موقع ويب Web Site ؟ يعرف موقع ويب بأنه مجموعة من صفحات الويب المترابطة مع بعضها البعض بحيث يتناول هذا الموقع موضوعاً معيناً سواء كان كبيراً أم صغيراً يمكن تمثيل موقع الويب بكتابة مؤلف من صفحات الويب المتعددة والمترابطة فيما بينها بحيث توفر للمستثمر الديناميكية في الانتقال ببساطة إلى الصفحة التي يرغب مباشرة يتم الانتقال من صفحة إلى أخرى ضمن موقع ويب معين أما الانتقال من موقع ويب لآخر وذلك بالنقر على كلمات أو رسوم مميزة بلون فريد تأخذك مباشرة إلى الصفحة المرغوبة وتسمى هذه العملية بالارتباط التشعبي Hyper Link

أنواع مواقع الويب : هناك نوعان رئيسيان من مواقع الويب : موقع ويب شخصي Personal Web Site تحوي مواقع ويب الشخصية عادة على معلومات عن الشخص الذي أنشأها ومعلومات عن هواياته واهتماماته وأصدقائه وعائلته. موقع ويب احترافي Professional Web Site تتضمن مواقع الويب الاحترافية إعلانا على نوعية أعمال الشركة أو المؤسسة أو منتجاتها أو الأحداث التي ترعاها أو تساهم فيها الخ ………… تكون هذه المواقع عادة أكبر من المواقع الشخصية.

الخطوات الأساسية في تصميم موقع WEB : يتطلب تصميم موقع الويب تفكيراً عميقاً إذ ستحتاج إلى طبيعة الجمهور الذي سيهتم بموضوع معلومات موقعك إضافة إلى دراسة كيفية تقديم تلك المعلومات في الموقع بحيث تكون منظمة سلسة وجذابة أن عملية دراسة تصميم موقع الويب هي أهم خطوة في عملية إنشاء الموقع لذلك لتصميم موقع ويب عليك إتباع ما يلي : حدد الهدف من موقع الويب : عليك أولاً وقبل كل شيء تحديد الهدف الذي نصبوا إليه من موقع الويب وذلك قبل الشروع في إنشائه إذن المهم توضيح السبب الرئيسي لإنشاء الموقع ، وأن نذكر دائماً الهدف أثناء مرحلة التصميم. عليك تحديد طبيعة زوار موقعك لتصميم موقعك بحيث يناسب أذواقهم واهتماماتهم وذلك قبل البدء بمرحلة تصميم الموقع. تحديد ما هي المعلومات التي تريد مشاركتها مع جميع زائري الموقع وإعطائها الأولوية واستبعاد المعلومات التي قد لا تهم الكثير من الأشخاص. هل بحاجة لأخذ معلومات من زائري الموقع ؟ إذا كان الجواب نعم فعليك تحديد طبيعة هذه المعلومات وكيفية تقديم لائحة للزائر بشكل واضح بسيط وجذاب بحيث يستطيع إملائها بسهولة كما يجب أن تحدد الطريقة التي يجب أن يقوم الموقع بإرسالها إليك. يجب دراسة الكلفة المالية لمستلزمات الموقع بالإضافة للزمن والجهد اللازمين لبنائه والأهم من ذلك الوقت والمال الذي يمكنك صرفه على صيانة موقعك فالموقع بحاجة مستمرة إلى متابعة وعمل سواء من تحديث المعلومات فيه أو تغيير التصميم لصفحاته.

إعداد موقع الويب : إن تقرير محتويات كل صفحة سيعطيك فكرة جيدة عن عدد الصفحات التي ستحتاجها من موقعك بعد أن تحدد عدد الصفحات يجب أن تبدأ التفكير بكيفية ربطها مع بعضها بواسطة ارتباطات تشعبيه ، عليك كل موقع صفحة تعرف بالصفحة الأم Home Page وهي الصفحة الأولى التي يتم من خلالها الترحيب بزوار الموقع وإعطاء فكرة عن الموقع وتعتبر هذه الصفحة نقطة الانطلاق لباقي صفحات الموقع. بعد أن تصمم الصفحة الأم تحتاج إلى تقرير كيف تريد أن يتم استكشاف موقعك تعتبر مواقع الويب نموذجاً جديداً من الوسائط التفاعلية يمكنك التأثير على طريقة قيام الزوار باستكشاف موقعك بحيث تحدد أن يكون الزائر قادراً على الانتقال من الصفحة الأم إلى أي صفحة من صفحات الموقع أو تريد إرشاده إلى مجموعة.